আম পাঠানোর পর কাস্টমার আম রিসিভ করার পর কাস্টমার অসন্তুষ্ট থাকলে যেমন: আমের বক্স এর কিছু হলে/ আম নষ্ট হলে আমাদেরকে জানালে আমরা দ্রুততম সময়ে ব্যবস্থা নেই। আমরা চেষ্টা করি যে পরিমাণ আম নষ্ট হয়েছে তা রিসেন্ড করতে কিংবা কাস্টমার চাইলে সমপরিমাণ অর্থ ফেরত দিতে।